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    高價值品牌策劃之新消費要素有哪些(下)
    發布時間:2023-08-10 ????點擊數:
    在上一篇文章《高價值品牌策劃之新消費要素有哪些(上)》中,我們談到了高價值品牌經營的價值,以產業品牌戰略塑造“強消費場景”,以產業品牌營銷策劃激活“品牌化特色”,以產業品牌策劃傳播點燃用戶的“消費熱情”,同時,以智能SCRM系統等數字化技術助力新消費建設,以數字品牌營銷策劃激活“大圈子大群落”,全力提升高價值會員黏性。
     
    新消費,新要素,強品牌。1)“用戶標簽”:讀懂用戶價值,聚焦高價值用戶;健全用戶標簽,豐富用戶畫像。2)“消費場景”:融入用戶生活,刷新用戶消費;創造“品牌化場景”,強力嫁接產品。3)“交互觸點”:建立健全“全渠道觸點”;激發用戶交互。4)“圈子群落”:品牌價值觀引領,建立“品牌新消費圈”;激活用戶口碑傳播,自成“群落”。5)“會員黏性”:強化消費會員,鼓勵持續產品購買及消費;提升會員消費黏性,創造會員消費價值。
     
    “交互觸點”:建立健全“全渠道觸點”;激發用戶交互
     
    建立健全“全渠道觸點”。數字化技術驅動企業新商業策劃策劃變革,數字品牌營銷策劃激活全渠道新觸點,新消費的價值挖掘,貴在以品牌戰略打造“主力消費場景”,以“明星產品”點亮高價值用戶消費,以“智能門店”提供在店交互、試用試吃等高價值消費體驗。
     
    激發用戶交互。高價值的用戶交互,重在打造全渠道觸點,挖掘品牌特質建立“新終端消費價值”,強化在店交互放大“用戶親身感受”,同時,吸引更多的用戶,或以“新功能”激發用戶消費,或以“大數據”定義新產品價值,更或以“大終端”激發用戶的品牌認同感。
     
    經典案例:根據wind、華創證券等綜合資訊表明,牧高笛線上線下齊頭并進,全渠道增長亮眼。公司線上渠道包括天貓、京東自營渠道,以及各 類戶外運動產品分銷商的線上商城。22Q1-Q3 公司線上銷售 2.19 億元(YoY+185.84%), 毛利率 39.78%,線上收入大幅增加主要系終端需求旺盛,公司產品在 618 大促及秋季旺季銷售表現良好。
    同時,公司非常重視線下渠道,客戶包括零售店、綜合體、同時擁有 線上線下渠道的成熟客戶(如三夫戶外)、營地進行直接采購以及大型商超(如山姆)等, 22Q1-Q3 分銷售團購銷售 2.47 億元(YoY+279.56%),毛利率32.53%。
    “圈子群落”:品牌價值觀引領,建立“品牌新消費圈”;激活用戶口碑傳播,自成“群落”
     
    品牌價值觀引領,建立“品牌新消費圈”。“產業品牌”指引企業品牌經營大創新,產業級品牌消費牽引企業大發展,優秀的“品牌新消費”,或專注高價值用戶,點亮VIP新會員新價值;或聚攏品牌粉絲力量,拉升粉絲新消費主張,讓用戶消費黏性更足。
     
    激活用戶口碑傳播,自成“群落”。有產品,有消費,方有好口碑;有社群,有群落,方有高價值用戶經營。好的口碑,點亮的是產品消費,創造的是產品價值,更新的是產品特色;同時,激活“種子用戶”的價值,以“產品預售”大量聚攏用戶消費,以“專屬服務”更貼近用戶、更彰顯品牌價值。
     
    經典案例:根據牧高笛官方微博、華創證券等綜合資訊表明,除帳篷的迭代升級以外,牧高笛公司同時不斷擴展周邊產品,圍繞精致露營,開發睡眠系統、廚房系統、收納系統、客廳系統的產品矩陣,打造高海拔、精致徒步、精致露營、精致野餐場景矩陣,使牧高笛成為品類齊全的精致露營生活方式品牌。
    “會員黏性”:強化消費會員,鼓勵持續產品購買及消費;提升會員消費黏性,創造會員消費價值
     
    強化消費會員,鼓勵持續產品購買及消費。全渠道品牌策劃傳播點燃用戶消費熱情,高價值會員刷新“大品牌認知”,優秀的新消費,貴在以“消費會員”持續壯大品牌聲勢,以復購優惠、福利權益、專屬權利等刺激用戶“多購買”,全力激活“高價值會員能量”。
     
    提升會員消費黏性,創造會員消費價值。會員有消費,黏性更給力;價值快突破,會員經營才能更持久。優秀的品牌經營,需要強有力的“商品購買優惠”,需要“強產品功能”激發的會員消費認同,更需要“會員圈子”激活的大消費&大價值。
     
    新消費創新的過程,是企業以產業級品牌戰略指引其品牌營銷策劃“大創新”的過程,是其以產業級品牌策劃傳播刷新“大消費場景”的過程,更是其以數字化技術賦能“全渠道觸點”再提升的過程。創新數字品牌營銷策劃,點亮會員社群及會員圈子,提升會員消費黏性,有此,新消費品牌打造,新消費經營創新,必將價值斐然。
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